2018.3.19

今年はスギ花粉が多いようです。外来は数日来混雑しています。ネットからの予約で予約が満杯になっていても、電話いただいたら必ず診察はします。診察可能な時間帯をご案内して長い待ち時間にならないようにしたいと考えています。遠慮なくお電話ください。

御高齢の方、難聴のある方には予約制は不評な面もあるようです。朝早く行って開院2時間前から待っていたら一番に呼んでもらえる医院のイメージなのかもしれません。受付の紙に名前を書いたり、番号札をもらって順番取りをする医院もあるようです。しかし、自分が通院可能な医院ってどんな医院だろう？と考えて今のような電話やネットで予約して、どんなに混んでいても1時間は待たなくてよい（目標は30分以内ですが）形にしました。予約制にする前は2時間待ちになることはざらでした。徳島など遠方から来る患者さんも多いこと、本当にしんどい時に医院での待ち時間が少ないことなどもご理解いただけると嬉しいです。不十分な点もありますが待ち時間を減らす努力は続けます。